- 기본 배송비 3,500원, 버터데이즈 상품 50,000원 이상 구매시 무료배송 (제주 및 도서산간 추가 배송비)

- 택배사는 CJ대한통운 or 로젠택배를 이용하고 있습니다.

- 재고있는 상품의 경우 오후 1시전 주문시 당일발송되며, 기본배송일은 상품에 따라 1-5영업일 소요됩니다.

생산 중 간혹 문제가 생기거나 주문폭주로 지연되는 경우 10일 이상 장기지연될 수 있으며, 이런 경우에는 고객님께 따로 안내드리고 있습니다.

지연되지 않도록 최대한 노력하고 있으니 양해 부탁드립니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S 관련문의는 상품문의게시판에 남겨주시면 최대한 빠른 확인 후 답변드리겠습니다. (유선상담X)

- 단순변심 및 불량의 사유가 아닌 경우 교환 및 반품비는 고객님께 부담되며, 교환 및 반품비 편도기준 4,000원 발생됩니다.

- 교환/반품이 불가한 경우 : 택이 제거된 상품, 동봉된 구성품(사은품, 패키지 등)이 누락된 상품, 사용 흔적이 있는 상품(동물의 털, 향수 및 냄새 베임, 패키지 손상 등

- 상품회수 후 확인시 교환/반품이 불가한 상태로 판단되는 경우, 고객님께 그대로 반송되며 이때 발생하는 모든 비용은 고객님께 부과됩니다.

📷 상품의 고의적 훼손을 방지하기 위해 모든 상품의 검수 및 패킹 과정을 촬영하고 있습니다.